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七大规则全面披露“微信的规则世界”
更新时间:2014-07-12
      网聚超过8亿月活跃用户,微信的一举一动都引发外界关注。2016年12月28日,2017微信公开课PRO版在广州亚运城综合体育馆举行。在公开课上,腾讯集团高级执行副总裁、微信事业群总裁张小龙表示,1月9日,微信生态链上的重要环节——微信小程序将正式和用户见面。

数据显示,截至2016年第三季度,微信和WeChat合并月活跃用户数达8.46亿,同比增长30%。微信公众号数量达近千万,公众号文章日均PV已经超过30亿;然而,在微信的海量信息中,不可避免地夹杂着恶意侵权的内容,损害权利人、用户的权利,破坏微信良好的生态环境。

如何保护用户的权益,保证微信生态健康发展?对于即将登场的小程序,又会有什么新的规则?公开课上,微信法务总监黄嘉慧以“合法、真实、善意、负责、开放、拒绝骚扰、尊重权益”7个关键词,全维度展示了“微信的规则世界”。

“为了保证微信生态良性运转,用户可以更好地享受微信带来的生活便利和乐趣,微信在不断探索的过程中,建立了一套清晰、完整、透明和可预期的规则体系。”黄嘉慧表示,这也是自2016年1月微信法务发布《微信知识产权保护白皮书》以来,首次全面地披露微信的规则生态。

黄嘉慧介绍,合法是指用户应该遵守法律规定,发布信息的内容、使用微信的行为都应当合法;真实是指用真实、合法的身份使用微信、参与微信平台的运营以及合作,不假冒,从事运营活动必须具备相应的法定资质;善意则是鼓励用户善意使用微信各项功能和服务,不使用非法第三方客户端、不使用外挂、不恶意注册帐号用于从事违法行为;负责是指微信生态的每一位参与者在使用各类功能与服务时,都应当为自己的行为独立承担责任;开放是指向合法合规的用户开放以及向符合微信价值观、遵守微信规则的用户开放。

“用户体验优先是微信产品的重要法则。微信公众号运营规范明确规定,不得发送诱导分享和诱导关注内容,以免微信用户造成不必要的骚扰。比如一个公众号为了推广,开展转发公众号文章到朋友圈邀请好友点赞并截图留言赢取奖品的活动。文章一经投诉并被确认违规,就会因诱导分享被微信删除。”黄嘉慧表示,“为了建立和倡导文明、绿色、健康的网络环境,微信希望能为用户带来更多价值,也希望各方合法的民事权益受到充分尊重。”

法治周末记者了解到,为了保障各方权益,微信已经建立了全面、便捷的全电子化侵权投诉系统,覆盖公众账号和个人账号。2016年3月以来,微信处理个人账号的侵权投诉数量持续上升,其中2016年5月和6月达到9000多例。微信公众号文章侵权投诉中针对著作权的侵权投诉占比最多,约为41%;其次是针对人身权侵权投诉,占比为38%;针对商标权的侵权投诉占比10%,其他类型的侵权投诉占比为11%。

而在品牌维权方面,微信品牌维权平台自2015年7月试运行以来,已有来自全球93个品牌方、300余品牌接入,截至目前,已收到来自品牌方3万余例侵权通知,共移除近3万例侵权内容。

另外,8月23日,腾讯与英中贸易协会(CBBC)、在华国际出版商版权保护联盟(IPCC)签署微信知识产权备忘录。CBBC和IPCC将向协会成员公司以及其他英国企业(包括中小企业)提供微信知识产权保护系统的使用指引,并与微信法务团队探讨加强知识产权保护机制和其他相关合作。这意味着微信知识产权保护的机制将更加国际化。

而配合此次微信公开课对于微信规则的宣讲,腾讯公司法务部和微信法务团队通过制作“微信的规则世界”视频、“微信侵权投诉指引”H5页面、“微信规则达人”H5游戏等多种途径,以生动活泼的形式向用户介绍微信规则内容及投诉手段。
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